河北耀顺管道设备有限公司制造各种螺旋钢管,大口径螺旋钢管,大口径厚壁螺旋钢管,保温螺旋钢管,直缝钢管等。在产品售后服务上有严格的措施和的技术力量,能产品到哪里,服务队伍就到哪里,因为我们有健全的产品售后技术服务体系。而且本公司还在 各地建立了销售网络和办事处,这不仅仅包括向您提供的设计方案、 的产品及优惠的价格, 需要的是提供良好的技术支持和售后服务。
售前服务:
1. 提供需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
2. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,按着合同约定时间供货。
售后服务:
1、生产大口径螺旋钢管,大口径厚壁螺旋钢管,保温螺旋钢管等重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为 的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。工程派驻工地代表。
2、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以产品及时投运,把事故损失降低到 低程度。
3、公司产品螺旋钢管,大口径螺旋钢管,大口径厚壁螺旋钢管,保温螺旋钢管,直缝钢管到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。